1. Thanh toán khi nhận hàng (COD)

Khách hàng thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt cho nhân viên giao hàng sau khi kiểm tra ngoại quan sản phẩm.
Lưu ý:

  • Không áp dụng COD cho một số sản phẩm giá trị cao hoặc khu vực có rủi ro giao nhận

  • Nhân viên giao hàng sẽ không hỗ trợ mở hộp xem sản phẩm nếu quy định của hãng vận chuyển không cho phép

2. Thanh toán online (nếu có tích hợp)

Website có thể hỗ trợ thanh toán qua các cổng điện tử như:

  • VNPay

  • MoMo

  • ZaloPay

  • Thẻ ATM nội địa / thẻ tín dụng

Hệ thống thanh toán online được mã hóa theo chuẩn bảo mật SSL nhằm bảo vệ thông tin của khách hàng.

3. Quy định về bảo mật thông tin thanh toán

  • Mọi giao dịch thanh toán được bảo mật tuyệt đối theo tiêu chuẩn PCI-DSS và mã hóa SSL

  • Website không lưu trữ thông tin thẻ của khách hàng

  • Các giao dịch được xử lý thông qua cổng thanh toán của đối tác, tuân thủ nghiêm ngặt quy định pháp luật

4. Xử lý lỗi thanh toán

Nếu giao dịch bị lỗi, khách hàng có thể:

  • Kiểm tra lại số dư

  • Kiểm tra thông tin ngân hàng

  • Thử giao dịch lại sau vài phút

  • Liên hệ hotline để được hỗ trợ